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青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司是青島青源峰達(dá)控股集團(tuán)有限公司成員企業(yè)。公司成立于2002年,是一家致力于科學(xué)儀器研發(fā)與生產(chǎn)的高科技國(guó)際化公司。公司深耕科學(xué)儀器22年,專(zhuān)注離子色譜儀及其核心部件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù),并逐步布局液相色譜、原子熒光、ICP聯(lián)用等IC+生態(tài),目前致力于...
客戶(hù)第一、服務(wù)至上是青島盛瀚的服務(wù)理念前段時(shí)間,盛瀚榮獲“五星級(jí)服務(wù)”認(rèn)證最近,盛瀚工程師獲客戶(hù)贈(zèng)送錦旗今天跟隨我們一起來(lái)看看盛瀚的服務(wù)故事快速專(zhuān)業(yè)!解決客戶(hù)新需求今年2月份,浦拉司科技(上海)有限責(zé)任公司在盛瀚購(gòu)買(mǎi)了氧彈燃燒前處理設(shè)備和離子色譜儀,用于醫(yī)藥中間體研究。三月底,上海突發(fā)疫情導(dǎo)致封城2個(gè)多月。6月初,上海解封后,浦拉司科技研究的樣品已經(jīng)堆成了小山。時(shí)間緊、任務(wù)重。由于初次接觸儀器,浦拉司科技研究人員常會(huì)遇到一些操作問(wèn)題,于是經(jīng)常咨詢(xún)盛瀚售前支持工程師王禹和應(yīng)用開(kāi)...
7月17日,恰逢駐地銷(xiāo)售工程師和售后工程師返青,盛瀚開(kāi)展“同游仙山尋真問(wèn)道”爬嶗山活動(dòng)。大家親近自然、分享美景和感悟,體驗(yàn)濃厚的嶗山道教文化。嶗山是中國(guó)海岸線第一高峰,有著海上“第一名山”之稱(chēng)。這次活動(dòng),我們要征服嶗山主峰——巨峰,體驗(yàn)“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一攬眾山小”的豪邁。上午八點(diǎn)半,大家開(kāi)始徒步爬嶗頂。恰逢雨天,云霧繚繞,為嶗頂之行增加一抹神秘的面紗。一路上,我們邂逅了巍峨壯麗的山崗風(fēng)光,欣賞了層巒競(jìng)雄、萬(wàn)峰爭(zhēng)秀的山景,感嘆大自然的鬼斧神工,也收獲不一樣的感悟和成長(zhǎng)雨天爬嶗山,...
七月中旬,盛夏時(shí)節(jié)在青島最美的季節(jié)在大海碧藍(lán)的時(shí)候盛瀚年中總結(jié)活動(dòng)“匯集精英蓄力向前”火熱開(kāi)展團(tuán)建拓展篇7月16日上午八點(diǎn),盛瀚伙伴相聚在流清河沙灘,伴著治愈的海浪聲,在盛瀚朱新勇董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,大家開(kāi)始做養(yǎng)生八式和八段錦;在藍(lán)天碧海之中,吸納自然之氣,強(qiáng)健身體。健身八段錦結(jié)束后,朱總發(fā)表了團(tuán)建致辭。朱總說(shuō):大山大海是最治愈的力量,能讓我們充滿(mǎn)能量、充滿(mǎn)活力、找回自我,接下來(lái)大家繼續(xù)努力,蓄力向前。破冰游戲正式開(kāi)始,所有盛瀚伙伴分為八組,大家齊心協(xié)力,通力合作,在超級(jí)過(guò)山車(chē)、...
銷(xiāo)售不是結(jié)束而是用心服務(wù)的開(kāi)始!在盛瀚有這么一群人他們始終將“客戶(hù)第一”以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)他們就是盛瀚售后工程師本期“我是盛瀚售后工程師”我們邀請(qǐng)程坤工程師一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他的故事一封感謝信只為感謝跨越90公里的服務(wù)五一前夕,盛瀚售后程坤工程師正在外地維護(hù)儀器,突然接到青島滕潤(rùn)翔檢測(cè)評(píng)價(jià)有限公司的故障報(bào)修,想要盡快檢修。秉持著“客戶(hù)第一”的服務(wù)理念,程坤工程師趕緊修改了假期安排,從外地趕到客戶(hù)所在地,上門(mén)提供服務(wù)。服務(wù)當(dāng)天,憑借著嫻熟的技術(shù),程坤工程師忙碌了一下午,終于調(diào)試好了儀器,...
7月8日,盛瀚憑借完善的服務(wù)體系、優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,順利通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》的考核,并榮膺“五星級(jí)售后服務(wù)”認(rèn)證。售后服務(wù)認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證是由國(guó)家商務(wù)部發(fā)文開(kāi)展,是我國(guó)國(guó)家批準(zhǔn)的全行業(yè)服務(wù)認(rèn)證。“五星級(jí)售后服務(wù)”是售后服務(wù)認(rèn)證中的最高評(píng)級(jí)。盛瀚榮獲“五星級(jí)售后服務(wù)”認(rèn)證,意味著盛瀚售后服務(wù)獲得很高的認(rèn)可,充分體現(xiàn)了“客戶(hù)第一”核心價(jià)值觀。小班教學(xué),定制化服務(wù)為了讓客戶(hù)更好的使用儀器,盛瀚在全國(guó)陸續(xù)開(kāi)展售后小班培訓(xùn)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教...
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